Politika privatnosti $ Privacy Policy

1. Podaci koje prikupljamo $ 1. Data We Collect

• Kontakt podaci: ime i prezime, email adresa, broj telefona i drugi podaci koje sami dostavite putem obrasca, emaila ili direktne komunikacije. $ Contact details: name, email address, phone number, and other details you submit via form, email, or direct communication.
• Informacije o projektu: opis projekta, ciljevi, sadržaj i materijal koji delite radi pružanja usluge. $ Project information: project brief, goals, content, and materials you share for service delivery.
• Tehnički podaci: IP adresa, vrsta pregledača, uređaj, jezik, URL reference i druge standardne log informacije. $ Technical data: IP address, browser type, device, language, referring URL, and other standard log information.
• Podaci o korišćenju: način na koji koristite sajt, posećene stranice, vreme provedeno na stranici i interakcije radi poboljšanja performansi. $ Usage data: how you use the site, visited pages, time on page, and interactions used to improve performance.
• Podaci za naplatu: fakture, podaci o kompaniji i evidencija uplata ako postanete klijent. $ Billing data: invoices, company details, and payment records if you become a client.

2. Kako koristimo podatke $ 2. How We Use Data

• Odgovor na vaše upite, pripremu ponuda i zaključivanje ugovora. $ Responding to inquiries, preparing proposals, and entering into agreements.
• Realizaciju ugovorenih usluga i isporuku web rešenja. $ Delivering contracted services and providing web solutions.
• Optimizaciju sajta, sigurnosni monitoring i poboljšanje korisničkog iskustva. $ Optimizing the site, monitoring security, and improving user experience.
• Ispunjavanje zakonskih obaveza vezanih za računovodstvo, oporezivanje i vođenje poslovnih evidencija. $ Complying with legal obligations related to accounting, taxation, and record keeping.
• Zaštitu pravnih interesa, sprečavanje zloupotreba i rešavanje sporova. $ Protecting legal interests, preventing abuse, and resolving disputes.

3. Pravna osnova i period čuvanja $ 3. Legal Basis & Retention

Obradu podataka vršimo na osnovu legitimnog interesa (unapređenje usluga i zaštita sistema), izvršenja ugovora (kada postanete klijent) ili vaše saglasnosti (kada nas kontaktirate). $ We process data based on legitimate interest (service improvement and system protection), contract performance (when you become a client), or your consent (when you contact us).

Podatke čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjenje svrhe prikupljanja, ispunjenje zakonskih obaveza ili rešavanje potencijalnih sporova. Fakture i poslovna dokumentacija čuvaju se najmanje 10 godina u skladu sa propisima Republike Srbije. $ We retain data for as long as necessary to fulfill the collection purpose, meet legal obligations, or resolve potential disputes. Invoices and business records are stored for at least 10 years in line with Serbian regulations.

4. Deljenje podataka $ 4. Data Sharing

Vaše podatke delimo samo kada je to neophodno za pružanje usluge ili kada to zahtevaju zakoni Republike Srbije. Svi partneri sa kojima sarađujemo poštuju standarde zaštite podataka. $ We share your data only when necessary to deliver the service or when required by Serbian law. All partners we work with comply with data protection standards.

• Hosting i infrastruktura (npr. pružaoci hosting usluga i CDN provajderi). $ Hosting and infrastructure providers (e.g., hosting companies and CDN providers).
• Email i komunikacioni servisi za pouzdanu dostavu poruka. $ Email and communication services to ensure reliable message delivery.
• Alati za produktivnost i analitiku koji pomažu u organizaciji projekata. $ Productivity and analytics tools that support project organization.
• Državni organi i regulatorna tela kada je to zakonski obavezno. $ Public authorities and regulators when legally required.

5. Kolačići i analitika $ 5. Cookies & Analytics

Sajt koristi isključivo neophodne kolačiće kako bi omogućio osnovne funkcionalnosti i sigurnost. Ne koristimo marketinške kolačiće niti delimo podatke sa oglašivačkim mrežama. $ The website uses strictly necessary cookies to enable core functionality and security. We do not use marketing cookies or share data with advertising networks.

Analitički podaci koriste se za agregirano merenje performansi (npr. broj poseta, popularne stranice) i ne identifikuju pojedinačne korisnike. Možete obrisati ili blokirati kolačiće u podešavanjima svog pregledača. $ Analytics data is used for aggregated performance insights (e.g., visits, popular pages) and does not identify individual users. You can delete or block cookies in your browser settings.

6. Vaša prava $ 6. Your Rights

• Pristup podacima i kopija podataka $ Access to your data and a copy of data
• Ispravka netačnih ili nepotpunih podataka $ Rectification of inaccurate or incomplete data
• Brisanje podataka kada više nisu neophodni ili je povučena saglasnost $ Erasure of data when no longer necessary or upon withdrawn consent
• Ograničenje obrade u specifičnim situacijama $ Restriction of processing in specific situations
• Prenosivost podataka kada je tehnički izvodljivo $ Data portability where technically feasible
• Ulaganje prigovora na obradu zasnovanu na legitimnom interesu $ Objecting to processing based on legitimate interest
• Podnošenje pritužbe Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti (www.poverenik.rs) $ Lodging a complaint with the Serbian Commissioner for Information of Public Importance and Personal Data Protection (www.poverenik.rs)

7. Kontakt $ 7. Contact

Za sva pitanja, zahteve ili ostvarivanje prava u vezi sa obradom podataka kontaktirajte me putem $ For any questions, requests, or to exercise your rights, reach me via dimitrije@svilenkovic.com ili telefonom $ or by phone at +381 61 224 8989 . Odgovoriću u najkraćem mogućem roku, najkasnije u roku od 30 dana. $ . I will respond as soon as possible, no later than 30 days.

8. Izmene politike $ 8. Policy Updates

Politika privatnosti se povremeno može izmeniti radi usklađivanja sa zakonskim zahtevima ili unapređenja zaštite podataka. Sva ažuriranja biće objavljena na ovoj stranici, sa datumom poslednje revizije. Nastavkom korišćenja sajta potvrđujete da prihvatate izmene. $ This policy may be updated to stay compliant with legal requirements or to improve data protection practices. All updates will be published on this page with the latest revision date. By continuing to use the site you acknowledge and accept the changes.