Estes termos descrevem como trabalhamos em conjunto. Estão escritos em linguagem simples — se algo não for claro, basta perguntar.
Quem presta o serviço
Os sites e as aplicações são criados por D. Svilenković, contacto: dimitrije@svilenkovic.com, +381 61 224 8989.
O que fazemos
Criação de sites, aplicações web e de desktop, lojas online, automatização em Excel, marcação de horários, integração com outros sistemas, alojamento e manutenção.
Como se combina a colaboração
- Diga-nos o que precisa. A conversa não implica qualquer compromisso.
- Enviamos-lhe uma proposta com preço e prazo.
- Quando confirmar a proposta, iniciamos o desenvolvimento.
Preço e pagamento
O preço é fixo e é combinado antecipadamente. A fatura só chega depois de confirmar que está satisfeito com a solução final. Se os requisitos mudarem significativamente durante o desenvolvimento, combinamos a alteração do preço antes de avançar.
Prazos
Indicamos o prazo na proposta e cumprimo-lo. Se precisarmos de material da sua parte para as alterações (imagens, texto, acessos), pedimos que o envie a tempo — o prazo depende disso.
Revisões
As alterações pequenas estão incluídas no preço e são feitas sem custo. Alterações maiores, que saem do acordo inicial, são combinadas à parte.
Propriedade
Depois de pagar, tudo o que construímos é seu. Pode usar, alterar ou transferir o código para outro programador, sem depender de nós.
Alojamento e manutenção
O primeiro ano de alojamento e manutenção está incluído no preço. Depois disso, se quiser continuar, combinamos um pacote de suporte. Pode transferir o site para outro fornecedor de alojamento a qualquer momento.
Responsabilidade
Esforçamo-nos para que tudo funcione na perfeição, mas ocasionalmente surge um erro. Assim que o comunicar, corrigimo-lo o mais rapidamente possível. A nossa responsabilidade está limitada ao valor pago pelo projeto.
Cancelamento
Pode cancelar a colaboração a qualquer momento. Paga apenas a parte do trabalho já realizada e recebe todos os materiais e o código que pagou.
Litígios
Se surgir algum desacordo, tentamos primeiro resolvê-lo através de conversa. Se isso não resultar, aplica-se a lei da República da Sérvia e é competente o tribunal da sede do prestador do serviço.
Alterações aos termos
Os termos podem ser atualizados. A data da última alteração está indicada no topo — pode sempre ver o que está atualmente em vigor.