Egyedi alkalmazás

24/7 szerviz. A hívástól a kifizetésig.

A diszpécser fogadja a hívást, kiosztja a szerelőt, és a számlázásig követi a munkát. Statisztika és szerelői elszámolás valós időben.

Mit tud Ajánlatkérés
// Állapot Privát · belső
// Iparág Szervizvállalkozás
Mit tud

A hívástól a szerelők kifizetéséig.

01

Diszpécserpanel

Hívásfogadás: elérhetőség, helyszín, probléma, prioritás. Egyetlen űrlap, 30 másodperc alatt.

02

Szerelők kiosztása

A rendszer a legközelebbi szabad szerelőt javasolja. A diszpécser egy kattintással jóváhagyja.

03

Munka állapota

Elindult · megérkezett · dolgozik · kész · kifizetve. Időpontokkal együtt, a diszpécser élőben látja a táblát.

04

Díjfizetés és számlák

A munka végén: munkadíj + anyag + kedvezmény. PDF-számla e-mailben vagy nyomtatva.

05

Szerelői elszámolás

Százalék / napidíj / kombináció. Az alkalmazás kiszámolja: a keresetet, a beszedett összeget és azt, ami jár.

06

Kiszállások térképe

Az aktív kiszállások a térképen — a diszpécser azonnal látja, hol vannak a szerelők, és mi maradt lefedetlenül.

Szervizvállalkozása van?

Egyedi alkalmazás az Ön szervizének.

Ha a telefonja meg sem áll, és minden füzetben megy, ez az eszköz visszaadja a folyamat feletti kontrollt. Beszéljünk.

Telefon
+381 61 224 8989
WhatsApp
+381 61 224 8989
Email
dimitrije@svilenkovic.com
Vissza a portfólióhoz
svilenkovic.com
Hívás
// Jogi információk

Adatvédelmi tájékoztató

Utolsó frissítés: 2026.09.18.

Ez a dokumentum érthetően elmagyarázza, milyen adatokat gyűjtünk, miért gyűjtjük őket, és hogyan őrizzük meg őket. Minden hétköznapi nyelven szól — apró betűs rész nélkül.

Kik vagyunk

A weboldal mögött D. Svilenković áll, kapcsolattartási e-mail: dimitrije@svilenkovic.com, telefon: +381 61 224 8989.

Milyen adatokat gyűjtünk

  • Amikor a kapcsolatfelvételi űrlapon ír nekünk: név, e-mail-cím, telefonszám, projekt típusa és leírás.
  • Amikor meglátogatja a weboldalt: a látogatás alapadatai (melyik oldalt nézte, mennyi ideig maradt, milyen eszközt és böngészőt használ).
  • Amikor ügyfelünk lesz: a számla kiállításához szükséges adatok (cégnév, adószám, cím).

Miért gyűjtjük

  • Hogy válaszoljunk a megkeresésére, és megoldást ajánljunk.
  • Hogy elvégezzük a munkát és kiállítsuk a számlát.
  • Hogy lássuk, a weboldal mely részei hasznosak, és fejleszthessük őket.

Kivel osztjuk meg az adatokat

Adatait nem adjuk el, és marketingcélokra nem adjuk át harmadik félnek. A látogatottsághoz Google Analyticset, a tárhelyhez pedig saját szerbiai szerverünket használjuk.

Meddig őrizzük meg

A kapcsolatfelvételi űrlapon érkező megkereséseket legfeljebb 24 hónapig őrizzük, ameddig az előzetes egyeztetés általában tart. A kiállított számlák adatait addig őrizzük, ameddig a törvény előírja (legfeljebb 10 évig).

Az Ön jogai

Bármikor megkérdezheti, milyen adatokat tárolunk Önről, kérheti azok helyesbítését vagy törlését, illetve visszavonhatja a hozzájárulását. Elég, ha e-mailt küld a dimitrije@svilenkovic.com címre, és a lehető leghamarabb válaszolunk.

Sütik (cookie-k)

A weboldal a működéshez szükséges sütiket és látogatási statisztikai sütiket használ. Ezeket bármikor törölheti a böngészője beállításaiban.

Panaszok

Ha úgy gondolja, hogy valamit nem jól csinálunk, először írjon nekünk — gyorsan megoldjuk. Joga van panaszt tenni a Közérdekű Információk és a Személyes Adatok Védelméért Felelős Biztosnál is.

Módosítások

Ha valami változik, frissítjük ezt az oldalt és a tetején lévő dátumot.
// Jogi információk

Felhasználási feltételek

Utolsó frissítés: 2026.09.18.

Ezek a feltételek leírják, hogyan működünk együtt. Egyszerű nyelven íródtak — ha valami nem világos, csak kérdezzen.

Ki nyújtja a szolgáltatást

A weboldalakat és alkalmazásokat D. Svilenković készíti, elérhetőség: dimitrije@svilenkovic.com, +381 61 224 8989.

Mivel foglalkozunk

Weboldalak, web- és asztali alkalmazások, webáruházak készítése, Excel-automatizálás, időpontfoglalás, összekapcsolás más rendszerekkel, tárhely és karbantartás.

Hogyan jön létre az együttműködés

  1. Elmondja, mire van szüksége. A beszélgetés kötelezettség nélküli.
  2. Ajánlatot küldünk árral és határidővel.
  3. Amint elfogadja az ajánlatot, megkezdjük a fejlesztést.

Ár és fizetés

Az ár fix, és előre egyeztetjük. A számla csak akkor érkezik, amikor megerősíti, hogy elégedett a kész megoldással. Ha a követelmények a fejlesztés során jelentősen változnak, az ármódosítást még a folytatás előtt egyeztetjük.

Határidők

A határidőt az ajánlatban adjuk meg, és tartjuk magunkat hozzá. Ha a módosításokhoz anyagra van szükségünk Öntől (képek, szöveg, hozzáférések), kérjük, időben küldje el — a határidő ettől függ.

Javítások

A kisebb módosítások benne vannak az árban, és díjmentesen elvégezzük őket. Az eredeti megállapodáson túlmutató nagyobb módosításokat külön egyeztetjük.

Tulajdonjog

Miután kifizette, minden, amit elkészítettünk, az Öné. Használhatja, módosíthatja, vagy átadhatja a kódot egy másik fejlesztőnek, tőlünk függetlenül.

Tárhely és karbantartás

A tárhely és a karbantartás első éve benne van az árban. Ezt követően, ha szeretné, hogy folytassuk, támogatási csomagot egyeztetünk. A weboldalt bármikor átviheti egy másik tárhelyszolgáltatóhoz.

Felelősség

Törekszünk arra, hogy minden hibátlanul működjön, de időnként előfordul hiba. Amint jelzi, a lehető leghamarabb kijavítjuk. Felelősségünk a projektért kifizetett összegre korlátozódik.

Felmondás

Az együttműködést bármikor felmondhatja. Csak az addig elvégzett munkát fizeti ki, és minden anyagot és kódot megkap, amiért fizetett.

Jogviták

Ha nézeteltérés adódik, először megbeszéléssel próbáljuk rendezni. Ha ez nem sikerül, a Szerb Köztársaság joga az irányadó, és a szolgáltató székhelye szerinti bíróság illetékes.

A feltételek módosítása

A feltételek módosulhatnak. Az utolsó módosítás dátuma a lap tetején szerepel — mindig láthatja, mi van éppen hatályban.