Ces conditions décrivent notre façon de travailler ensemble. Elles sont rédigées simplement — si quelque chose n'est pas clair, il suffit de demander.
Qui fournit le service
Les sites et applications sont réalisés par D. Svilenković, contact : dimitrije@svilenkovic.com, +381 61 224 8989.
Ce que nous faisons
Création de sites web, d'applications web et de bureau et de boutiques en ligne, automatisation sous Excel, prise de rendez-vous, connexion à d'autres systèmes, hébergement et maintenance.
Comment se conclut la collaboration
- Vous nous dites ce dont vous avez besoin. L'échange est sans engagement.
- Nous vous envoyons un devis avec le prix et le délai.
- Dès que vous confirmez le devis, nous lançons le développement.
Prix et paiement
Le prix est fixe et convenu à l'avance. La facture n'arrive que lorsque vous confirmez être satisfait de la solution livrée. Si les besoins changent sensiblement en cours de développement, nous convenons d'un nouveau prix avant de continuer.
Délais
Nous indiquons le délai dans le devis et nous le respectons. Si nous avons besoin d'éléments de votre part pour les modifications (images, textes, accès), merci de nous les fournir à temps — le délai en dépend.
Corrections
Les petites modifications sont comprises dans le prix et réalisées sans frais. Les modifications plus importantes qui sortent de l'accord initial sont convenues séparément.
Propriété
Une fois le paiement effectué, tout ce que nous avons réalisé vous appartient. Vous pouvez utiliser le code, le modifier ou le confier à un autre développeur, sans passer par nous.
Hébergement et maintenance
La première année d'hébergement et de maintenance est incluse dans le prix. Ensuite, si vous souhaitez continuer, nous convenons d'une formule d'assistance. Vous pouvez transférer le site chez un autre hébergeur à tout moment.
Responsabilité
Nous faisons en sorte que tout fonctionne parfaitement, mais une erreur peut arriver. Dès que vous la signalez, nous la corrigeons dans les plus brefs délais. Notre responsabilité est limitée au montant payé pour le projet.
Annulation
Vous pouvez mettre fin à la collaboration à tout moment. Vous ne payez que la part du travail réalisée jusque-là, et vous recevez tous les éléments et le code que vous avez payés.
Litiges
En cas de désaccord, nous chercherons d'abord une solution à l'amiable. À défaut, le droit de la République de Serbie s'applique et le tribunal du siège du prestataire est compétent.
Modification des conditions
Ces conditions peuvent être mises à jour. La date de la dernière modification figure en haut — vous pouvez toujours voir ce qui est en vigueur.