Estas condiciones describen cómo trabajamos juntos. Están escritas en lenguaje sencillo: si algo no le queda claro, pregúntenos.
Quién presta el servicio
Los sitios web y las aplicaciones los desarrolla D. Svilenković, contacto: dimitrije@svilenkovic.com, +381 61 224 8989.
Qué hacemos
Desarrollo de sitios web, aplicaciones web y de escritorio, tiendas en línea, automatización en Excel, reserva de citas, integración con otros sistemas, alojamiento y mantenimiento.
Cómo se acuerda la colaboración
- Nos cuenta qué necesita. La conversación es sin compromiso.
- Le enviamos una propuesta con precio y plazo.
- Cuando confirma la propuesta, empezamos el desarrollo.
Precio y pago
El precio es fijo y se acuerda por adelantado. La factura llega solo cuando usted confirma que está satisfecho con la solución terminada. Si los requisitos cambian de forma importante durante el desarrollo, acordamos el nuevo precio antes de seguir.
Plazos
El plazo figura en la propuesta y lo cumplimos. Si para los cambios necesitamos material suyo (imágenes, textos, accesos), le rogamos que nos lo envíe a tiempo: de ello depende el plazo.
Correcciones
Los cambios menores están incluidos en el precio y no se cobran. Los cambios mayores que se salen del acuerdo inicial se acuerdan aparte.
Propiedad
Una vez pagado, todo lo que hemos hecho es suyo. Puede usarlo, modificarlo o llevar el código a otro programador sin depender de nosotros.
Alojamiento y mantenimiento
El primer año de alojamiento y mantenimiento está incluido en el precio. Después, si desea continuar, acordamos un plan de soporte. Puede trasladar el sitio a otro proveedor de alojamiento en cualquier momento.
Responsabilidad
Nos esforzamos para que todo funcione a la perfección, pero de vez en cuando surge un error. En cuanto nos lo comunique, lo corregimos lo antes posible. Nuestra responsabilidad se limita al importe pagado por el proyecto.
Cancelación
Puede cancelar la colaboración en cualquier momento. Solo paga la parte del trabajo hecha hasta entonces y recibe todo el material y el código que haya pagado.
Litigios
Si surge un desacuerdo, primero intentaremos resolverlo hablando. Si no es posible, se aplica la legislación de la República de Serbia y es competente el tribunal de la sede del prestador del servicio.
Cambios en los términos
Estas condiciones pueden actualizarse. La fecha de la última modificación figura arriba, así que siempre puede ver qué está vigente.